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在万宝买家电，一些小伙伴有特殊情况着急使用家电，就会问万宝人——“能不能今天就送，着急用！”万宝人的回答总是——当然可以！

在万宝智家尉氏店，一位大叔购买了一台全自动洗衣机，但是提出了这样一个要求——必须当天就要送到家里。而按照正常流程，购买家电后，次日安排送货安装。怎么办？

万宝智家尉氏店体验顾问说：“大叔提出这样的要求，肯定是有特别的原因。‘万宝用心，让您放心’是我们对用户的服务承诺，既然用户提出要求，我们就要满足。”

将情况反馈给经理后，万宝智家尉氏店立刻按照相应流程，安排推车、人员紧急送货。最终，按照大叔的要求把洗衣机送到家中。

昨天，万宝人接到报修电话，称家中洗衣机出现故障，导致无法洗衣，希望万宝人尽快安排人员上门维修。

此时，因疫情防控原因，部分乡村道路被土方阻断。但是用户需求非常急切，怎么办？

万宝人立刻安排对当地路况比较熟悉的维修师傅立刻上门提供服务。几经周折，万宝维修师傅抵达三付庄附近。然而，封路土方再次成为拦路虎。怎么办？万宝师傅停好车，带上工具，步行前往用户家中。

经检测，原来是进水阀与分配器盒水管被老鼠咬断，导致洗衣机无法正常使用。在接好水管后，洗衣机恢复正常。

“感谢万宝师傅上门为我提供服务，解决了燃眉之急！买家电，还是要到万宝，万宝人值得信赖！”

服务是万宝人的传家宝，33年来，万宝人以服务赢得用户认可！万宝仍将以更好的服务回馈消费者的支持！

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